우리 인간은 그것에 가장 능숙합니다. 우리는 다른 종보다 더 복잡한 형태를 사용합니다. 그럼에도 불구하고 ... 우리는 종종 비참하게 부족함을 발견합니다.
의사 소통은 우리가 유목민 동굴에 사는 생물에서 현재 지구상의 대부분의 지역에 거주하는 기술적으로 진보 된 종족으로 진화 한 주요 이유 중 하나입니다.
청취 , 말하고, 다른 사람에게 우리의 생각과 감정을 전달합니다. 그것들은 모두 서로가 누구인지, 그리고 우리의 지속적인 생존과 번영을 보장하기 위해 어떤 작업을 수행해야하는지에 대한 더 나은 이해로 이어집니다.
아니면 적어도 그것이 이론입니다.
실제로 우리의 복잡한 언어와 거대한 두뇌에도 불구하고 서로의 생각, 느낌, 욕망 및 필요를 정확하게 분별하는 우리의 능력은 종종 부족함을 발견합니다.
자신을 향상시키기 위해 의사 소통 능력 , 다음은 효과적인 정보 전달의 많은 뉘앙스를 조명하는 몇 가지 인용문입니다.
듣기에
호기심을 가지고 들어라. 정직하게 말하십시오. 정직하게 행동하십시오. 의사 소통의 가장 큰 문제는 이해를 듣지 않는다는 것입니다. 답장을 듣습니다. 호기심으로들을 때 우리는 대답하려는 의도로 듣지 않습니다. 우리는 말 뒤에있는 것을 듣습니다. – Roy T. Bennett
깊은 청취는 청취자와 화자 모두에게 기적입니다. 누군가가 마음을 열고 판단하지 않고 강렬한 관심을 가지고 우리를 받아 들일 때 우리의 영은 확장됩니다. – Sue Thoele
말의 절반은 말하는 사람에게, 절반은 듣는 사람에게 속합니다. – 프랑스 속담
나는 매일 아침 자신에게 상기시킨다. 오늘 내가하는 말은 아무것도 가르쳐주지 않을 것이다. 그러니 제가 배우려면 듣기로해야합니다. – 래리 킹
우리는 말하는 것보다 두 배나 많이들을 수 있도록 두 개의 귀와 한 개의 입이 있습니다. – 에픽 테 투스
사람들이 말할 때 완전히 들어라. 대부분의 사람들은 듣지 않습니다. - 어니스트 헤밍웨이
진정으로 다른 사람의 말을들을 수없고 동시에 다른 것을 할 수는 없습니다. – M. Scott Peck
두 개의 독백은 대화를하지 않습니다. – 제프 댈리
너무 많은 말에
소통하려는 많은 시도는 너무 많이 말함으로써 무효화됩니다. – 로버트 그린 리프
정보가 소비하는 것은 다소 분명합니다. 수신자의주의를 소비합니다. 따라서 풍부한 정보는 관심의 부족을 만듭니다. – Herbert A. Simon
현자들은 바보라고 할 말이 있기 때문에 말을합니다. – 종종 플라톤에 기인하지만 이에 대한 증거 없음
진정한 열정이 당신을 움직일 때 말할 것이 없을 때 가만히 있고, 당신이 할 말을 말하고, 그것을 뜨겁게 말하십시오. – D.H. 로렌스
많은 말로 조금 말하지 말고 몇 마디로 많이 말하십시오. – 피타고라스
오늘날 커뮤니케이션 자체가 문제입니다. 우리는 세계 최초의 지나친 소통의 사회가되었습니다. 매년 우리는 더 많이 보내고 덜받습니다. – 알리스
아무 말도하지 않고… 때때로 가장 많이 말합니다. – 에밀리 디킨슨
침묵이 향상되는 경우에만 말하십시오. - 마하트마 간디
이해하기
'정보'와 '소통'이라는 두 단어는 종종 같은 의미로 사용되지만 그 의미는 상당히 다릅니다. 정보는 의사 소통을 통해 전달되고 있습니다. – 시드니 J. 해리스
우리가 얼마나 잘 의사 소통하는지는 우리가 말을 얼마나 잘 하는가가 아니라 우리가 얼마나 잘 이해되는지에 의해 결정됩니다. – 앤드류 그 로브
아이디어를 표현하는 능력은 아이디어 자체만큼이나 중요합니다. – Bernard Baruch
나는 사랑에 빠져있는 걸까 아니면 욕망에 빠진 걸까
의사 소통이 좋다고해서 완벽하게 구성된 문장과 문단으로 말해야하는 것은 아닙니다. 매끄러움에 관한 것이 아닙니다. 간단하고 분명한 것은 먼 길을갑니다. – 존 코터
의사 소통에서 가장 큰 문제는 그것이 일어났다는 착각입니다. – William H. Whyte
비언어적 의사 소통
의사 소통에서 가장 중요한 것은 말하지 않은 것을 듣는 것입니다. – 피터 드러커
당신이하는 일은 너무 크게 말해서 당신이하는 말을들을 수 없습니다. – 랄프 월도 에머슨
좋은 모범을 보이는 것은 진정으로 가장 효과적인 의사 소통 수단입니다. – Jan Carlzon
마지막 분석에서 우리는 우리가 말하거나 행동하는 것보다 훨씬 더 웅변 적으로 소통합니다. – 스티븐 코비
당황하고 말하지 않은 것들 때문에 많은 불행이 세상에 왔습니다. – 표도르 도스토예프스키
대중 커뮤니케이션을위한 우리의 모든 발명품 중에서 사진은 여전히 가장 보편적으로 이해되는 언어를 사용합니다. - 월트 디즈니
그림은 천 단어를 그립니다. – 알 수 없음
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누구와 소통하고 있는지
나는 그가 쓰레기꾼이든 대학 총장이든 모든 사람에게 같은 방식으로 이야기합니다. – 알버트 아인슈타인
좋은 의사 소통의 기본 구성 요소는 모든 인간이 독특하고 가치가 있다는 느낌입니다. – 알 수 없음
효과적으로 의사 소통하려면 우리가 세상을 인식하는 방식이 우리 모두 다르다는 것을 인식하고이 이해를 다른 사람과 의사 소통하는 지침으로 사용해야합니다. – 토니 로빈스
현명한 사람처럼 생각하지만 사람들의 언어로 의사 소통하십시오. – 윌리엄 버틀러 예이츠
무엇을 말하고 언제 말할지 아는 것에 관하여
먼저 당신이 말하는 것의 의미를 배우고 나서 말하십시오. – 에픽 테 투스
화가 났을 때 말하면 후회할 최고의 연설을 할 것입니다. – 그루 초 마르크스
우리는 행동만큼이나 말에도주의를 기울여야합니다. – 시세로
불타는 집에있는 두 남자는 논쟁을 멈추지 않아야합니다. – 아프리카 속담
말하는 이야기
스토리 텔러는 말하는 바로 그 행위를 통해 삶과 세상을 변화시키는 급진적 인 학습을 전달합니다. 스토리 텔링은 사람들이 의미를 만드는 보편적 인 수단입니다. – Chris Cavanaugh
청중은 사실을 잊어 버리지 만 이야기를 기억합니다. 전문 용어를지나 치면 기업 세계는 매혹적인 이야기의 끝없는 원천입니다. – 이안 그리핀
커뮤니케이션의 힘
대화는 가장 접근하기 쉬운 즐거움입니다. 그것은 돈이 들지 않으며, 모두 이익이며, 우리의 교육을 완료하고, 우정을 발견하고 육성하며, 모든 연령대와 거의 모든 건강 상태에서 즐길 수 있습니다. – 로버트 루이스 스티븐슨
남자들은 종종 서로를 두려워해서 서로를 미워합니다. 서로를 모르기 때문에 서로를 모르기 때문에 서로를 알지 못합니다. 그들은 서로 떨어져 있기 때문에 의사 소통을 할 수 없습니다. – 마틴 루터 킹 주니어
더 나아지기에
의사 소통은 배울 수있는 기술입니다. 자전거를 타거나 타이핑하는 것과 같습니다. 기꺼이 일할 의향이 있다면 삶의 질을 빠르게 향상시킬 수 있습니다. – 브라이언 트레이시
커뮤니케이션은 일하는 사람들을 위해 작동합니다. – 존 파월
그리고 그 나머지
abcdef 문자를 포함하는 영어에서 가장 짧은 단어는 무엇입니까?
답변 : 피드백. 피드백은 좋은 의사 소통의 필수 요소 중 하나라는 것을 잊지 마십시오. – 알 수 없음
누가 말하는지가 아니라 말한 내용을 검토하십시오. – 아랍 속담
우리가 세상과 접촉하는 네 가지 방법이 있습니다. 우리는 우리가하는 일, 외모, 말하는 것, 말하는 방법의 네 가지 연락처에 의해 평가되고 분류됩니다. – 데일 카네기
