TikToker Sierra Steadman은 알래스카 항공과 함께 했던 좌절스러운 여정을 기록했습니다. Steadman은 크롭 탑을 입고 여러 승객들 앞에서 승무원에게 조롱을 받았습니다. NS 틱톡 영상 @sierrasteadman으로 게시된 , 조회 수는 500만 회 이상이며 사람들은 그녀의 댓글 섹션에서 Steadman에 대한 지지를 표시했습니다.
영상에서 스테드먼은 크롭탑, 후드티, 마스크를 착용하고 눈물을 흘리며 눈물을 흘리는 모습을 볼 수 있습니다. 그녀는 클립에 캡션을 붙였습니다.
나는 이보다 더 타락하고, 부끄럽고, 창피하고, 화나고, 슬프다고 느낀 적이 없습니다. F ALASKA AIRLINES!!!!!!!!!!!!!
영상에서 그녀는 승무원이 자신을 비행기에서 내리겠다고 위협하는 내용도 썼다.
남자가 당신을 좋아하지만 두려워한다는 신호
승무원 [sl*t]이 전체 비행기 앞에서 당신을 부끄럽게 하고 [당신이] 입고 있는 옷 때문에 당신을 쫓아내겠다고 위협할 때. - 시에라 스테드먼
시에라 스테드먼은 누구인가?
시에라 스테드먼은 미국인이다. 틱토커 누가 핸들 @sierrasteadman을 사용합니까? 그녀의 나이와 고향에 대한 자세한 내용은 현재까지 알려지지 않았습니다. TikToker는 항공사와의 어려운 경험에 대해 게시한 후 인기를 얻었습니다.
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그녀의 비참한 비행 경험 비디오의 댓글 섹션에서 Sierra Steadman은 승무원이 비명을 지르며 떠나려고 할 때 내 팔을 잡았다고 언급했습니다. 사람들은 온라인에서 지원을 보였습니다. 한 사람은 이렇게 말했습니다.
안녕 사랑, 여기 승무원! 그녀를 고객 서비스에 신고하십시오. 옛날 방식을 가진 이 나이든 승무원들은 은퇴를 시작해야 합니다!
다른 사용자는 다음과 같이 말했습니다.
그녀가 당신에게 그런 짓을 해서 정말 미안해요! 당신은 아름다운 소녀이고 나는 이런 일이 일어날 때 승무원의 비통한 노파에게 말할 수 있습니다.
Sierra Steadman은 경험을 자세히 설명하는 또 다른 비디오를 만들었습니다. 그녀가 말했다:
의상 수당은 따로 떼어 놓고, 특히 그녀의 요청에 응했을 때 신체적, 언어적으로 저를 폭행하고 모욕을 줄 이유가 없었습니다.
시에라 스테드먼은 비행기에 오르자마자 궁지에 몰렸다고 말했다. 승무원은 콘텐츠 제작자에게 후드티를 지퍼로 잠그라고 말했고 Steadman은 이를 따랐지만 승무원은 계속해서 총을 쏘았습니다. 틱토커 다른 승객들 앞에서
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시에라 스테드먼은 어머니 섀넌과 함께 알래스카 항공의 승무원을 고소했다. 항공사는 불만 사항에 대해 다음과 같이 답변했습니다.
알래스카는 고객에게 탁월한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 당신이 공유한 것을 보면 우리가 실패한 것이 분명합니다.
편지는 다음과 같이 계속되었습니다.
당신과 당신의 딸은 최고의 존경심, 동정심, 보살핌으로 대우받는 것 이상을 기대해야 합니다. 탑승 시와 승무원과의 상호 작용 중에 두 분 모두 그런 느낌이 들지 않으셨다니 정말 실망스럽습니다.
그들은 다음과 같이 말하면서 결론을 내렸습니다.
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알래스카를 대신하여 승무원과의 경험에 대해 진심으로 사과하고 이 문제가 어떻게 처리되었는지 두 분 모두에게 사과드립니다.
그들은 내부 조사를 수행할 기내 관리 팀과 문제를 공유했다고 덧붙였습니다.
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